音乐学院航空服务艺术与管理专业学生

赴西宁曹家堡机场 T3 航站楼参观学习

7 月 10 日，音乐学院航空服务艺术与管理专业的学生们前往西宁曹家堡机场 T3 航站楼，开启了一场兼具专业性与实践性的参观学习之旅。此次活动聚焦航站楼的智慧设施与功能分区，深入探索了航空服务领域的前沿发展与人文融合，让同学们收获颇丰。

在出发层，同学们深切感受到了智慧革新带来的便捷与高效。自助值机设备的广泛应用，使旅客能够快速完成值机手续，减少了排队等待的时间；人脸识别系统在安检环节的精准运作，不仅提高了安检效率，也增强了航空安全保障。这些智慧化设施的运用，让同学们直观地了解到科技如何重塑航空服务的起点，为旅客带来全新的出行体验。

候机区与中转区域则充分体现了人文与技术的融合。舒适的座椅、便捷的充电接口满足了旅客的基本需求，而智能导航系统则为中转旅客提供了精准的路线指引，有效解决了中转过程中的迷茫与困惑。此外，区域内还设置了多样化的休息空间和文化展示区，让旅客在等待过程中既能放松身心，又能感受地域文化的魅力。同学们在参观过程中，仔细观察着服务人员的工作流程，深刻体会到技术赋能下，人文关怀在航空服务中的重要性。

西宁曹家堡机场 T3 航站楼的文化亮点在于地域文化元素的巧妙融入。从建筑装饰上的民族图案，到展示区陈列的青海特色手工艺品，再到餐饮区提供的本地美食，处处都彰显着浓郁的青海地域文化特色。这些文化元素的融入，不仅让航站楼更具独特的魅力，也让旅客在出行过程中能够近距离感受当地的文化底蕴。同学们纷纷表示，这种将地域文化与航空服务相结合的方式，为航空服务增添了丰富的内涵，值得深入学习和借鉴。

通过此次参观学习，同学们对航空服务的发展趋势有了清晰的认知。智慧化、人性化、特色化已成为航空服务发展的重要方向。科技的不断创新将持续推动航空服务效率的提升，而人文关怀和地域文化的融入则能让航空服务更具温度和吸引力。大家纷纷表示，在今后的学习中，将更加注重理论与实践的结合，努力提升自身的专业素养，以适应航空服务行业的发展需求，为未来从事航空服务工作奠定坚实的基础。